Política de envío
En Omamori Shop, hacemos que los envíos internacionales sean sencillos y económicos. Disfruta de envío GRATIS en pedidos de 20 USD o más, o de una tarifa fija de envío de 6 USD para pedidos inferiores a ese importe. Todos los pedidos incluyen seguimiento.
📦 Tarifas de envío
| Total del pedido | Coste de envío | Detalles |
|---|---|---|
| Menos de 20 USD | 6 USD | Tarifa fija de envío |
| 20 USD o más | GRATIS 🎉 | Envío estándar gratuito |
Las tarifas de envío se indican en dólares estadounidenses (USD). Las opciones de entrega disponibles se mostrarán al finalizar la compra.
⏰ Preparación de pedidos
Normalmente procesamos y preparamos los pedidos para su envío en un plazo de 48 horas (hasta 2 días hábiles). Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez enviado tu pedido, te enviaremos por correo electrónico una confirmación de envío y la información de seguimiento.
Ten en cuenta que el tiempo de preparación es independiente de los plazos de entrega estimados que aparecen a continuación.
🌍 Desde dónde enviamos
Los pedidos de Omamori Shop se preparan en nuestro almacén de Asia y se envían internacionalmente, incluidos destinos como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa, Asia y Australia.
🚚 Plazos de entrega estimados
La mayoría de los pedidos llegan aproximadamente entre 5 y 10 días hábiles después del envío, dependiendo del destino. Los plazos que aparecen a continuación comienzan a contar una vez enviado el pedido y no incluyen el tiempo de preparación.
| Región | Países / Ejemplos | Entrega estimada |
|---|---|---|
| 🇺🇸 Estados Unidos | Estados Unidos | 6–10 días hábiles |
| 🇨🇦 Canadá | Canadá | 6–10 días hábiles |
| 🇬🇧 Reino Unido | Reino Unido | 6–7 días hábiles |
| 🇪🇺 Europa | Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Austria, Rumanía, Polonia, Suecia, Chequia, Países Bajos, Noruega y otros | 6–10 días hábiles |
| 🌏 Asia | Japón, Corea del Sur, Singapur, Tailandia, Malasia, Filipinas, Indonesia y otros | 4–7 días hábiles |
| 🇦🇺 Australia y Nueva Zelanda | Australia, Nueva Zelanda | 5–9 días hábiles |
| 🌐 Otros destinos | Otros países con servicio de envío disponible | Varía según el destino |
Estos plazos son estimaciones y no fechas de entrega garantizadas. Los tiempos de transporte pueden verse afectados por los trámites aduaneros, las empresas de transporte locales, las condiciones meteorológicas adversas, los festivos y los periodos de mayor actividad comercial. Si tu país no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros para solicitar una estimación.
📍 Seguimiento de tu pedido
Todos los pedidos incluyen seguimiento. Después de enviar tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. También puedes consultar tu envío en nuestra página Seguimiento de pedidos.
Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar un poco en aparecer después de que la empresa de transporte reciba tu paquete.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cuándo llegará mi pedido?
El tiempo total de espera estimado es la suma del tiempo de preparación (hasta 2 días hábiles) y el tiempo de transporte hasta tu destino. Por ejemplo, un pedido enviado a Estados Unidos suele tardar entre 6 y 10 días hábiles en tránsito después de su envío.
Mi paquete se ha retrasado. ¿Qué debo hacer?
Primero, consulta tu enlace de seguimiento y espera a que finalice el plazo de entrega estimado. Si el paquete sigue retrasado o la información de seguimiento lleva demasiado tiempo sin actualizarse, escribe a support@omamorishop.com indicando tu número de pedido para que podamos investigar lo ocurrido.
¿Tendré que pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación?
En la mayoría de los destinos, no. Cubrimos todos los aranceles e impuestos de importación aplicables en la mayoría de los países, incluidos Estados Unidos, Canadá y todos los países de la Unión Europea.
Esto significa que no tendrás que preocuparte por cargos aduaneros inesperados ni impuestos de importación adicionales en el momento de la entrega.
Sin embargo, algunos destinos, como Corea del Sur, Brasil y México, pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación adicionales según la normativa local. Estos cargos, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.
Si tienes dudas sobre tu destino, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.
¿Qué ocurre si necesito devolver un producto?
Consulta nuestra Política de reembolsos para conocer las condiciones de devolución, los plazos y las instrucciones.
📝 Información importante sobre los envíos
- Todos los plazos de entrega estimados se expresan en días hábiles y excluyen fines de semana y festivos.
- La preparación del pedido y el transporte internacional son etapas independientes.
- Todos los pedidos incluyen seguimiento.
- Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías, y pueden cambiar debido a las empresas de transporte, las aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
- La disponibilidad de envío a tu destino se confirma al finalizar la compra.
💬 ¿Necesitas ayuda?
¿Tienes alguna pregunta sobre los envíos? Contacta con nosotros en support@omamorishop.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.