Oui, la livraison internationale est gratuite pour toute commande supérieure à 20 $. Les livraisons aux États-Unis sont suspendues en raison de nouveaux tarifs douaniers. Nous reprendrons dès que nous aurons trouvé une solution.

Expédition sous 5 jours ouvrés. La livraison prend 4 à 15 jours ouvrés, entièrement suivie. Référence du délai de livraison : États-Unis : 6 à 10 jours ouvrés Royaume-Uni : 4 à 6 jours ouvrés France : 4 à 6 jours ouvrés Allemagne : 5 à 8 jours ouvrés Italie : 5 à 8 jours ouvrés Espagne : 5 à 8 jours ouvrés Autriche : 5 à 8 jours ouvrés Japon : 5 à 8 jours ouvrés

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez vous assurer que l'article est dans son état d'origine.

Nous utilisons Stripe et PayPal pour toutes nos transactions. Ce mode de paiement est sécurisé et pratique. Vos informations financières sont protégées par une technologie de chiffrement avancée.

Par exemple, 1 000 perles pèsent environ 10 g. Nous emballons toujours un peu plus, environ 10,5 g, pour vous garantir plus de 1 000 perles.

Oui ! Nos perles ont le même point de fusion et sont compatibles avec les perles de 2,6 mm de Perler, Hama et d'autres marques.

Omamori Shop est une petite entreprise dont l'équipe marketing est basée au Royaume-Uni. Nos produits sont expédiés directement depuis notre entrepôt en Chine. En expédiant depuis notre entrepôt, nous pouvons réduire nos coûts et vous proposer des prix plus abordables sans compromettre la qualité.

Oui, nos kits de perles fusibles Pro sont véritablement imprimés en 3D, comme le montrent les images et les avis clients. S'ils étaient produits en série en usine, ils auraient une texture beaucoup plus lisse et seraient nettement moins chers.

Les taxes sont incluses dans le prix, mais des droits de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Les clients en Corée du Sud, au Brésil et au Chili s'occupent généralement eux-mêmes des droits de douane. Notre système collecte les informations fiscales nécessaires au paiement, si nécessaire.

Si vous avez payé avec PayPal, vérifiez l'adresse e-mail associée à votre compte PayPal, car des informations de suivi y ont peut-être été envoyées. Si vous utilisez Hotmail/Outlook, vérifiez le dossier spam. Si vous ne la trouvez toujours pas, contactez-nous à support@omamorishop.com pour obtenir de l'aide.