الشحن
في Omamori Shop، نجعل الشحن الدولي بسيطًا وبأسعار معقولة. استمتع بشحن مجاني للطلبات بقيمة 20 دولارًا أمريكيًا أو أكثر، أو برسوم شحن ثابتة تبلغ 6 دولارات أمريكية للطلبات الأقل من ذلك. تتضمن جميع الطلبات خدمة التتبع.
📦 رسوم الشحن
| إجمالي الطلب | تكلفة الشحن | التفاصيل |
|---|---|---|
| أقل من 20 دولارًا أمريكيًا | 6 دولارات أمريكية | رسوم شحن ثابتة |
| 20 دولارًا أمريكيًا أو أكثر | مجانًا 🎉 | شحن قياسي مجاني |
جميع رسوم الشحن معروضة بالدولار الأمريكي (USD). ستظهر خيارات التوصيل المتاحة عند إتمام الطلب.
⏰ معالجة الطلبات
عادةً ما نعالج الطلبات ونجهزها للشحن خلال 48 ساعة (بحد أقصى يومي عمل). تبدأ معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد الشحن ومعلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أن وقت معالجة الطلب منفصل عن أوقات التوصيل المقدرة أدناه.
🌍 من أين نشحن الطلبات؟
تُجهز طلبات Omamori Shop في مستودعنا الموجود في آسيا، ثم تُشحن دوليًا إلى وجهات تشمل الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأوروبا وآسيا وأستراليا.
🚚 أوقات التوصيل المقدرة
تصل معظم الطلبات خلال حوالي 5–10 أيام عمل بعد الشحن، حسب الوجهة. تبدأ التقديرات التالية بعد إرسال طلبك ولا تشمل وقت المعالجة.
| المنطقة | الدول / أمثلة | وقت التوصيل المقدر |
|---|---|---|
| 🇺🇸 الولايات المتحدة | الولايات المتحدة | 6–10 أيام عمل |
| 🇨🇦 كندا | كندا | 6–10 أيام عمل |
| 🇬🇧 المملكة المتحدة | المملكة المتحدة | 6–7 أيام عمل |
| 🇪🇺 أوروبا | ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، البرتغال، النمسا، رومانيا، بولندا، السويد، التشيك، هولندا، النرويج، وغيرها | 6–10 أيام عمل |
| 🌏 آسيا | اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة، تايلاند، ماليزيا، الفلبين، إندونيسيا، وغيرها | 4–7 أيام عمل |
| 🇦🇺 أستراليا ونيوزيلندا | أستراليا، نيوزيلندا | 5–9 أيام عمل |
| 🌐 وجهات أخرى | الدول الأخرى التي ندعم الشحن إليها | يختلف حسب الوجهة |
هذه المدد تقديرية وليست مواعيد توصيل مضمونة. قد تتأثر أوقات النقل بالتخليص الجمركي وشركات التوصيل المحلية والظروف الجوية القاسية والعطلات ومواسم التسوق المزدحمة. إذا لم تكن دولتك مدرجة، يرجى التواصل معنا للحصول على تقدير.
📍 تتبع طلبك
تتضمن جميع الطلبات خدمة التتبع. بعد إرسال طلبك، ستتلقى رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا متابعة شحنتك من خلال صفحة تتبع طلبك على موقعنا.
قد تستغرق تحديثات التتبع بعض الوقت للظهور بعد استلام شركة الشحن لطردك.
❓ الأسئلة الشائعة
متى سيصل طلبي؟
يتكون إجمالي وقت الانتظار المقدر من وقت معالجة الطلب (حتى يومي عمل) بالإضافة إلى وقت النقل إلى وجهتك. على سبيل المثال، تستغرق الطلبات المتجهة إلى الولايات المتحدة عادةً 6–10 أيام عمل في النقل بعد إرسالها.
تأخر طردي. ماذا أفعل؟
أولًا، تحقق من رابط التتبع وانتظر حتى انتهاء فترة التوصيل المقدرة. إذا استمر التأخير أو لم تتحدث معلومات التتبع لفترة طويلة بشكل غير معتاد، يرجى مراسلتنا عبر support@omamorishop.com مع ذكر رقم طلبك حتى نتمكن من المساعدة في التحقيق.
هل سأحتاج إلى دفع رسوم جمركية أو ضرائب استيراد؟
بالنسبة لمعظم الوجهات، لا. نحن نتحمل جميع رسوم الاستيراد والضرائب المطبقة في معظم الدول، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا وجميع دول الاتحاد الأوروبي.
وهذا يعني أنك لن تحتاج إلى القلق بشأن رسوم جمركية غير متوقعة أو ضرائب استيراد إضافية عند التسليم.
ومع ذلك، قد تخضع بعض الوجهات، مثل كوريا الجنوبية والبرازيل والمكسيك، لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد إضافية وفقًا للوائح المحلية. ويتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم إن وُجدت.
إذا لم تكن متأكدًا من الرسوم المطبقة على وجهتك، فلا تتردد في التواصل معنا قبل تقديم طلبك.
ماذا لو أردت إرجاع منتج؟
يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد لمعرفة شروط الإرجاع والمهل الزمنية والتعليمات.
📝 ملاحظات مهمة بشأن الشحن
- جميع أوقات التوصيل المقدرة محسوبة بأيام العمل ولا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
- معالجة الطلب والنقل الدولي مرحلتان منفصلتان.
- تتوفر خدمة التتبع لجميع الطلبات.
- أوقات التوصيل المقدرة ليست مضمونة وقد تتغير بسبب شركات الشحن أو الجمارك أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.
- يتم تأكيد إمكانية الشحن إلى وجهتك عند إتمام الطلب.
💬 هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل لديك سؤال بشأن الشحن؟ تواصل معنا عبر support@omamorishop.com. سيسعد فريقنا بمساعدتك.