초보자를 위한 퓨즈 비즈 구매 완벽 가이드

퓨즈 비즈 공예가 처음이신가요? 완벽한 스타터 콤보를 위한 초보자 가이드를 확인해보세요!

Q & A

1. 전 세계 배송을 제공하나요?

네, $20 이상 모든 주문에 대해 전 세계 무료 배송을 제공합니다.

2. 배송은 얼마나 걸리나요?

영업일 기준 5일 내 발송됩니다. 배송은 4-15 영업일이 소요되며, 전 과정 추적이 가능합니다. 배송 기간 참고:

대한민국: 5-8 영업일

3. 반품 정책은 어떻게 되나요?

우리는 30일 반품 정책을 제공합니다. 구매에 완전히 만족하지 못하신 경우, 수령 후 30일 이내에 반품하시면 전액 환불 또는 교환이 가능합니다. 상품이 원래 상태임을 확인해 주세요.

4. 어떤 결제 수단을 받나요?

우리는 모든 거래에 Stripe와 PayPal을 사용합니다. 이 결제 방법은 안전하고 편리하며, 귀하의 금융 정보는 고급 암호화 기술로 보호됩니다.

5. 비즈 개수가 정확한지 어떻게 확인하시나요?

예를 들어, 1000개의 비즈는 약 10g 정도 나갑니다. 저희는 항상 약간 더 많이, 약 10.5g 정도를 포장하여 1000개 이상의 비즈를 받으실 수 있도록 하고 있습니다.

6. 귀하의 비즈는 Perler, Hama 및 기타 브랜드와 호환되나요?

네! 저희 비즈는 동일한 융점으로 Perler, Hama 및 기타 브랜드의 2.6mm 비즈와 잘 호환됩니다.

7. 어디에서 배송하나요?

Omamori Shop은 마케팅을 담당하는 영국에 기반을 둔 소규모 팀이 운영하며, 제품은 중국에 있는 창고에서 직접 배송됩니다. 창고에서 직접 배송함으로써 비용을 절감하고 품질을 유지하면서도 더 저렴한 가격을 제공할 수 있습니다.

8. 당신의 Toolkit Pro는 정말 3D 프린팅된 것인가요, 아니면 대량 생산된 제품인가요?

네, 저희 퓨즈 비즈 툴킷 프로는 제품 이미지와 고객 리뷰에서 보실 수 있듯이 실제 3D 프린터로 3D 프린팅하여 제작됩니다. 만약 공장에서 대량 생산되었다면 훨씬 더 매끄러운 표면과 훨씬 낮은 가격이었을 것입니다.

9. 추가 세금이나 관세를 내야 하나요?

세금은 가격에 포함되어 있지만, 관세는 각 나라의 규정에 따라 다를 수 있습니다. 한국, 브라질, 칠레 고객님들은 보통 관세를 직접 부담하십니다. 필요 시, 저희 시스템이 결제 시 관세 정보를 수집합니다. 미국 고객님의 경우, 저희가 모든 관세를 처리합니다.

아직 운송장(트래킹) 정보를 받지 못한 이유는 무엇인가요?

페이팔(PayPal)로 결제하셨다면, 페이팔 계정에 연결된 이메일을 확인해 주세요. 운송장(트래킹) 정보가 그쪽으로 발송되었을 수 있습니다. 만약 Hotmail 또는 Outlook을 사용 중이시라면, 스팸 폴더도 꼭 확인해 보세요. 그래도 찾지 못하셨다면, support@omamorishop.com으로 연락해 주시면 도움을 드리겠습니다.